Polityki i Cele Zespołu Laboratoriów Wzorcujących
POLITYKI I CELE
ZESPOŁU LABORATORIÓW WZORCUJĄCYCH AP 082
OKRĘGOWEGO URZĘDU MIAR W KRAKOWIE
Misją Laboratoriów wchodzących w skład Zespołu Laboratoriów Wzorcujących AP 082 jest wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom Klientów w zakresie dostarczania wiarygodnych wzorców jednostek miar określonych wielkości fizycznych.
Dla wypełnienia tej misji – jako Dyrektor OUM w Krakowie i Kierownik Zespołu Laboratoriów Wzorcujących AP 082 – postawiłem przed nim następujące cele:
- utrzymanie, poprzez ciągłe doskonalenie skuteczności, Systemu Zarządzania zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018:02,
- stały wzrost zaufania i satysfakcji naszych Klientów z poziomu świadczonych przez nas usług wzorcowania przyrządów pomiarowych,
- umocnienie – jako dostawcy usług w zakresie wzorcowania przyrządów pomiarowych – przodującej pozycji na swoim obszarze działania,
- systematyczne poszerzanie oferty usług wzorcowania, świadczonych naszym Klientom,
- stworzenie w odbiorze Klientów, klimatu i opinii Laboratorium Wzorcującego, przyjaznego każdemu Klientowi.
Realizując wyznaczone cele Laboratoria Wzorcujące w swojej działalności:
- przestrzegają zasad dobrej praktyki profesjonalnej,
- przykładają najwyższą wagę do wymagań Klientów i jakości przeprowadzanych wzorcowań,
- spełniają wszystkie wymagania dotyczące kompetencji, bezstronności i spójności działania laboratoriów wynikające z normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
- systematycznie analizują i doskonalą stosowane metody laboratoryjne,
- stale podnoszą kwalifikacje personelu laboratoriów,
- utrzymują – przez wzorcowanie w laboratoriach akredytowanych - wiarygodność posiadanego wyposażenia pomiarowego,
- unikają angażowania się w jakąkolwiek działalność, która mogłaby ograniczyć zaufanie do ich kompetencji, rzetelności, bezstronności i poufności.
Gwarancją osiągnięcia założonych celów są kompetencje kierownictwa i pracowników laboratoriów, ich świadomość istoty i ważności prowadzonych działań, świadomość konieczności ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania oraz zapewnienie środków niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania laboratoriów.
Deklaruję, że wszyscy pracownicy, każdego z laboratoriów znają, rozumieją, akceptują i stosują w swojej pracy Politykę Jakości oraz pozostałe dokumenty i ustalenia Systemu Zarządzania funkcjonującego w Zespole Laboratoriów Wzorcujących AP 082 Okręgowego Urzędu Miar w Krakowie
Jerzy Poznański
Dyrektor
Okręgowego Urzędu Miar w Krakowie
Kierownik Zespołu Laboratoriów Wzorcujących AP 082
Kraków dn. 20.12.2022 r.